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2016/02/02

ワコムの液晶ペンタブレット、ホテル顧客管理システムに初めて標準搭載 ㈱ナバック提供のシステムにて「国際ホテル・レストラン・ショー」で展示

株式会社ワコムが販売する液晶ペンタブレット「DTU-1141」が、株式会社ナバックが提供するホテル向け顧客管理システム(PMS)である「BizSiteN@FACE (ビズサイト ナフェイス)」に標準搭載されました。デジタル文書の記入やデジタルサインを画面上で行うのに最適な本製品の特長を評価いただき、ホテル業界向けPMSとして初めて標準搭載が実現しました。

【デジタル宿帳の利用イメージ】

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近年の訪日客増加や、2020年の東京オリンピック・パラリンピックを控え、ホテルの客室需要は全国的に高まっています。こうした状況を受け、ホテルフロント業務の効率化や顧客情報の適切な管理は喫緊の課題であり、宿帳(レジストレーションカード)デジタル化の要望は年々増えています。ワコムの液晶ペンタブレットを使用したデジタル宿帳システムを導入することで、「フロント業務の効率化」、「チェックインの時間短縮」、「顧客情報の収集・管理ツールとして活用可能」などの効果が見込まれ、今後採用企業が増えていくものと期待されます。

このたび「DTU-1141」が標準搭載されるナバック社の「BizSiteN@FACE」は、宿泊客が予約の際に入力した情報を顧客情報管理システム(PMS)から読みだし、液晶ペンタブレット上に表示します。宿泊客は、画面上で内容確認後サインするだけで、チェックインが完了します。この際手書きで入力された宿帳データは自動的に文字認識されPMSに反映されるため、従業員が情報を入力しなおす工数が削減できることに加え、作業時に発生しうる転記ミスを未然に防ぐことも可能です。また、宿帳の検索時間短縮、保管コスト削減、情報収集・管理の効率化などといったメリットがあります。このシステムは、ナバック社のブース【5-C14】にて展示予定です。

ワコムブース【5-K23】では、ナバック社の提供する旅館向けPMS 「はなぶさ Pro」に、「DTU-1141」を組み合わせたシステムを展示します。本システムは、北海道内のホテル・リゾート運営会社である株式会社アンビックス(http://3800.biz/pc/top.asp)傘下の「ホテル甘露の森」で、2015年11月1日から稼働しています。導入効果として、「1日3時間かかっていたPMSへの再入力時間を半分に短縮できた」、「過去の宿帳情報の瞬時検索が可能になった」、「サインするだけのスムーズなチェックインが実現できた」などのお声をいただいております。

このほかワコムブースでは、液晶ペンタブレットとPMSを連携する際に必要となる手書き文字認識機能の実装を容易にする開発ツール「VasaraINK」や、手書き申し込み用のパッケージアプリ「HAND」なども展示します。 (詳しい事例紹介は、こちら

【ワコムについて】
株式会社ワコム(東証一部:6727)は、1983年に創業し、現在では日本を含めた全世界150 カ国以上で製品を販売しています。これまで、よりクリエイティビティに富んだ世界を実現するための製品をお届けする中で、世界中のデザイナーやクリエイターの方々のご愛顧を頂いて成長してきました。当社のペン&タッチタブレット、液晶ペンタブレット、モバイルクリエイティブタブレット、スタイラス製品、そして各種デジタルインターフェース機器は、デジタルアート、映画、特殊効果、ファッション、商品デザインなどの分野で幅広く利用されています。当社はまた、若手のデザイナーやクリエイター育成をサポートする多くの活動にも参画しています。

当社の培ってきた技術をモバイル端末用途に最適化したWacom® feel IT technologiesは、各社が展開するスマートフォン、タブレット端末、電子書籍端末など様々な製品群にコンポーネントとして採用されています。ECADシリーズは、主に国内製造業向けに提供している電気設計用CADソフトです。

以上のように、当社が提供する技術は、ビジネスからホームユースまでのさまざまなシーンで、デジタルコンテンツクリエーション、医療・教育・金融などの分野で利用されています。

※ワコム、ECAD、ECAD dio、Wacom feel IT technologiesは株式会社ワコムの商標または登録商標です。
※その他、本書に記載されている会社名または製品名は、各社の商標または登録商標です。
※本書に記載されている内容は発表時点のものです。やむをえない事情で当日の内容に変更が生じる場合があります。

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